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Comentários / Sugestões aos serviços da Central de Mudanças da Linha

  • Qualidade de um produto ou serviço depende de diversos critérios de avaliação e de quem utiliza esse produto ou serviço.
  • Uma das nossas exigências é a avaliação da qualidade do serviço prestado.
  • Para a Central de Mudanças da Linha a avaliação da qualidade do serviço é expressa pelos seguintes factores:
1 - Recursos Humanos - Recrutamento, selecção e formação cuidada

Só recrutando, seleccionando e formando profissionais podemos ter a garantia de prestar um serviço correcto. Desde a apresentação pessoal de cada elemento, técnicas de embalagem, desmontagem e montagem de móveis, manuseamento, cargas e descargas. Todas as etapas são realizadas com métodos já utilizados há vários anos.

2 - Meios Materiais - Viaturas fechadas com contentor, elevadores exteriores

Investimento em viaturas equipadas para carregar os seus bens protegidos de intempéries, roubos, ou avarias.
Elevadores exteriores que reduzem o risco de danos, e aumentam a rapidez da sua mudança.

3 - Materiais de embalagem e protecção
Todo o material necessário à sua mudança, a saber:

 

  • Caixas de cartão canelado duplo.
  • Plástico bolha.
  • Papel de embrulho.
  • Camiseiros.
  • Cartão canelado.
  • Filme.
  • Fita-cola, etc.
4 - Seguros

Para que os seus bens viagem seguros, procuramos as melhores soluções e adaptamos os seguros a cada necessidade. Do seguro normal de recheio doméstico até ao seguro de peças de valor significativo, temos parceiros capazes de garantir as melhores soluções.

5 - Propostas / orçamentos

Porque queremos transparência e rigor, as nossas propostas são enviadas por escrito, detalhadas e explicam os serviços incluídos e não incluídos.
Para isso vamos gratuitamente a sua residência ou empresa avaliar correctamente os bens que necessita de mudar.

Critérios de Qualidade

A sua avaliação é importante para os nossos colegas que realizaram a sua mudança. Depois de realizar o serviço por favor venha ao nosso site e responda ao nosso questionário de qualidade.
Venha trabalhar com a Central de Mudanças da Linha



 



Tipo de Materiais de acondicionamento:
Tipo de veiculos utilizados:


Tempo de espera até ser atendido telefónicamente:
Simpatia da pessoa com quem falou no escritório:
Competência demonstrada no esclarecimento de dúvidas:
Explicação clara e de fácil entendimento das condições:

Simpatia e cortesia da equipa em geral:
Competência e profissionalismo
Organização do trabalho
Conhecimentos/Experiência demonstrados
Pontualidade:
Relacionamento entre colegas:
Modo como os colegas se apresentam:









Modo como os colegas se apresentam:
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